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电商经济:行到水穷处,坐看云起时?

 引言:我们需要多读点马云,但更需要多些独立思考!

电商经济的“黑与红”

“纯电商时代很快会结束,未来将没有电子商务这一说,只有新零售。”在2016杭州云栖大会上,马云对于电商的走向再次语出惊人,引起业界一片骚动,舆论一片哗然!

正如歌德所说“人们见到的,正是他们知道的”,所以,关于电商的未来,一直是有人唱衰、有人唱好,有人粉、有人黑!在这个互联网大行其道的时代,永远不缺喧嚣和看客!

唱衰电商经济的人,痛诉电商如下“罪状”:

◆“看图买货”、“唯网是从”使消费者无法获取到商品的全部真实信息,容易产生心理落差,而退换货造成的无效购买,则是社会服务资源的一种浪费。

◆“低价实惠”、“物美价廉”的网售标签,会诱导人们非理性购买,造成“超买浪费”的现象,同时网络支付方式的虚拟化,容易让人丧失警惕,形成严重的透支消费。

◆网络平台“展示窗口”资源有限,容易被极少数商家垄断,滋生诸如竞价排名、冲钻刷信等渠道流量而非产品品质的竞争,形成“冰山与火焰”并存的局面,这样有失市场竞争的公平、公开和公正。

◆假冒伪劣商品充斥网络,侵害消费者权益,从根本上破坏了商业发展的生态环境。

当然,那些唱好的人,提起电商来却是赞不绝口,言之凿凿:

◆电商能够随时随地满足消费者的购物需求,节约了人们逛街、外出的时间,这样高效、即兴、一站式的购物体验是实体店无法比拟的;

◆网络的普及提升了消费者的购物频次,提高了消费份额;产品信息的即时搜索和对比,为消费者提供了更大的选择、对比空间;

◆电商使不少人实现了低成本创业的梦想,有助于减轻社会就业压力;

◆电商经济的繁荣,造就了庞大的电商产业链,创造了巨大的社会效益。

从电商的过去说起

唯物辩证法认为,矛盾存在于一切事物之中,伴随着一切事物的发展变化。所以,对于电子商务的前景,无论唱衰还是唱好,都有其存在的现实依据。那么,当我们无法判断时,不如向“后”看,看看电子商务从诞生到现在,经历了哪些发展阶段。

电商1.0:流量电商时代

诞生于流量当头的互联网早期,靠流量红利的释放和网络平台的助力,实现了商品的网络售卖。这一时期的流量电商经历了“综合平台”和“垂直细分平台”两个阶段,第一阶段诞生了C2C的淘宝、B2C的京东和天猫等行业巨头,第二阶段诞生了携程网、唯品会等行业细分定位平台。

电商2.0:社区电商时代

基于社区用户群体和场景(O2O)入口而形成的电商形态,具有明显的“社群”特征,核心逻辑遵从了人群、地域、场景等某些具体划分标签。简单来说,就是从场景或社群的需求出发,配合线下服务而进行的线上营销模式,考拉社区、彩生活、天虹超市等是其中的典型代表。

电商3.0:媒体电商时代

媒体电商本质上就是通过价值观的输出和传播,激发受众群体的情感共鸣,形成共同的价值取向,从而影响人们的消费观念,这是一种建立在价值认同基础上的电商交易。这一类的媒介载体,可以是自媒体微信公众号(例如逻辑思维)、博客,也可以是论坛互动(例如广州妈妈网)、行业价值评测发布(例如智能帮)等。

不难看出,从流量为王的电商1.0时代,到社区主导的电商2.0时代,再到价值取向的电商3.0时代,电商业态的每次升级都是为了适应市场的变化,电商企业的每次战略调整,也都是为了获得发展的新动力。那么,中国的电商经济是否已经“进无可进”?

企巴特的观点

★认为中国的电子商务时代已经结束,实在太早

有人预言2016年将是电商发展的转折年,言外之意电商已触碰到自身发展的“天花板”。可是真实情况到底如何?不妨先来看个数据:

从图中可以看出,虽然电商的增速没有呈现出与交易规模等比上升的态势,但市场交易规模却在逐年稳步增长,从2012年的8.1万亿,增加到2016年的20.2万亿。电商经济增速是在放缓,但是这种“放缓”是建立在基数规模越来越大的基础之上。所以,这种“放缓”并不意味着已经触碰到了发展的天花板,更不意味着市场的萎缩。那些以“增速放缓”来推断“规模见顶”的言论,的确有待考究。

毋庸置疑,传统电商大格局已定,江湖席位一目了然。但只要消费需求在变化,市场就永远不会风平浪静。正所谓“树欲静而风不止”!所以,电商从来没有“发展结束”之说。如果非得纠结于什么结束,那最多可以说电商的“初创时代”告一段落,而电商模式的“多元化时代”正如日中天。各种全新概念的引入,各种微创新的出现,从商业模型到运营理念,从服务对象到结算方式,都标志着一个后电商时代的到来。

★中国的电子商务正在掀起“去网购化”的浪潮

中国电商前期的高速发展主要来自于线下向线上转移的存量,也就是网店对实体店的优势替代。随着流量红利时代的枯竭,网购电商的成本收益结构逐步调整,所谓的成本优势和技术红利逐渐不复存在。进入互联网+时代,单纯地面向个体消费者的产品交易已经无法支撑电商平台的后续发展。

电子商务的“网络购物”大旗正在失去昔日的王者荣耀。传统的网购巨头们,早已开始了非网购业务的转移。互联网金融、云计算、数字娱乐及其他业务,是阿里、京东的战略布局;网购电商之间的兼并重组频频发生,例如唯品会收购乐蜂,腾讯投资大众点评;网购电商对其他领域的鲸吞不断加强,例如阿里经过一系列横向纵向收购投资,已经让其成为横跨网购、娱乐、商旅等全方位的大平台;而以当当、唯品会、苏宁、携程等为代表的垂直电商企业也纷纷开始了再创业。当手中的蛋糕不能再满足现实需求的时候,寻找新的利润增长点,就成为企业发展的必由之路。

马云曾经提出,每次技术革命要花五十年,前二十年基本是技术开发的竞争,而后三十年是技术应用的竞争。换句话说,当电子商务的技术洼地已被填平,网购资源已实现集中化的时候,探索新颖的价值理念和商业模式,将成为扩大电商技术应用的必然选择,也是电商未来的发展方向!

★中国的电子商务将进入后电商4.0时代

如果说流量电商1.0是网购电商的起点,那么社区电商2.0是网购电商的丰富,媒体电商3.0则是网购电商的创新。电商的这三个发展阶段,有着鲜明的时代特征,销售渠道是“网络购物”,服务客体是“个体消费者”,平台运营是“开放竞争”,商业思维是“单向卖货”,商业目的是“单向营利”,背后的商业逻辑,则是线下到线上的“存量转移”。企巴特统称其为中国电子商务的前时代。

沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春!正如前文所言,中国的电商时代远未终结,正在进入一个全新的后电商时代!后电商时代,我们也可称之为电商经济的4.0时代。这不是传统电商3.0版本的简单改造,而是电商经济的一次“凤凰涅槃”,是电商思维和运营理念的全新变革。中国制造2025,德国工业 4.0、泰国工业 4.0 ,每个国家都在为未来的 4.0 准备,有远见的企业早已开始布局后电商4.0时代,只为占据新一轮互联网博弈的战略高地。

企巴特的思考

那么,后电商4.0时代应该具有哪些特点?

1、后电商时代必将回归商业本质

京东集团创始人兼CEO刘强东曾表示,互联网思维不能超越传统企业的思维,更不能脱离商业最基本的本质。企巴特认为,商业的本质是“促进商品流通的经济活动”。前电商时代,电商更多惠泽的是零售业,是面向终端消费者的B2C或C2C商业模式。正是线上对线下的替代销售,让阿里和京东成长为世界级的零售平台。规模效应是上个商业模式成长逻辑的真相,但可能是下个商业理念成长逻辑的假象。

因此,后电商时代要实现回归商业本质,就不能再局限于零售业,应该立足于降低整个社会经济的交易成本,提升了全社会整体的运营效率。变革传统电商的“卖货思维”、“存量转移”、“单向营利”是后电商时代的价值诉求!

满足企业的个性化需求,优化企业之间或者上下游链条的商品流通和资源配置,将有助于实现电商经济回归商业本质。后电商时代,树立全新的“易货思维”,培育非售卖型“互惠共赢”的电商生态,必将成为新的经济看点!

2、后电商时代必将依附于实体经济

李克强总理指出,企业是经济的基本细胞,企业兴则经济兴。企业是社会的细胞,更是社会利益的源泉。作为社会的重要组成部分,企业同样是“国家公民”之一,跟“个体公民”一样,有追求自身经济利益最大化的权利。后电商时代的商业运作模式,必须服务于实体经济。只有以实体经济为本,才能真正实现国家倡导的“互联网+”战略。马云提出的“纯电商”,指的就是脱离于线下实体经济的传统电商。

围绕企业需求做文章的后电商时代探索,已经在悄无声息的进行了。例如,专注于中小微企业易货的企巴特电商,就打破了传统的“卖货思维”,积极探索为企业提供专业易货服务的电商模式,堪称后电商时代电商回归商业本质的优秀典范。

3、“共享共赢”是后电商时代的标签

后电商时代,消费者的概念被进一步完善,不但包括传统的个体消费者,还纳入了企业消费者。消费者需求趋向个性化与多元化,前电商时代面向个体消费者的“卖货思维”、“存量转移”、“单向营利”模式已经很难支撑后电商时代的发展需求,传统的电商价值链将被打碎重构。“资源共享”和“合作共赢”将是后电商时代的核心基因!

“共享共赢”是融合互联网与实体经济的创新之举,也必将成为后电商时代的鲜明特征。电商4.0时代,将呈现出多层次、跨界整合的新商业生态。要实现“资源共享”和“互惠共赢”,就得要求电商平台从规模、产品、营销、多元化等多重维度出发,创新采用企业协作模式,搭建起安全、稳健、高效、互利互惠的电商生态系统。

透过企巴特易货电商平台,可对电商的未来愿景窥见一斑。在企巴特电商平台上,汇集的全部是中小微企业,企业之间通过商品置换,来满足自己的生产和运营需求。所有的企业既是买方又是卖方,参与者无论实力强弱,都能平等的获取资源和保障,形成了完全的利益共同体。

后电商时代,我们将共同见证全新商业基础设施平台的诞生,开放透明且协同创新。结果不是谁赢,而是共赢;不是哪家企业赢,而是全部企业赢。电商进化,适者生存!

后记:当所有人都在褒扬、吹捧一个商业模式的时候,需要有人静下心来想想这种狂欢是否正确,因为有可能是盲从;当所有人都在唱衰、抨击一个商业模式的时候,需要有人昂起头来,坚定地走下去,因为有可能由此开创一个时代。思路决定出路,视界决定世界,再简单不过的道理。